首先先打银行信用卡中信电话给他们协商，一般他们会登记告诉你会给您记录反馈给贷后管理部门，几个工作日给您答复，一定要要求和银行工作人员来协商，不和委托的第三方来沟通。
然后您就等电话就可以了。
然后答复如果不满意，可以继续拨打12378银保监会投诉热线，当然你也要抓住银行的一些问题，例如违规催收等问题，来投诉，一般客服客户给你一个银行所属当地信访热线，你可以先联系信访电话，如果不能解决继续拨打12378电话。
如果你真的资金有难处。
相信最后银行会和您协商的，当然协商的情况下您的征信也是有影响的，所以能想办法还上就不要走协商的路。
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