证券行业职工为什么流动性大?

发布时间:2020年10月03日 阅读:224 次

个人认为,一个行业的员工流动性大,主要和两方面的原因有关,一个是所处的行业的特点,另一个就是所处的岗位职能的特点。而证券行业是比较明显的周期行业,行业收入会随着股市的波动产生比较剧烈的变化,而如此同时,岗位的收入也会受到牵连,特别是一线的营销岗位,其影响会更加的明显,因此证券行业

个人认为,一个行业的员工流动性大,主要和两方面的原因有关,一个是所处的行业的特点,另一个就是所处的岗位职能的特点。而证券行业是比较明显的周期行业,行业收入会随着股市的波动产生比较剧烈的变化,而如此同时,岗位的收入也会受到牵连,特别是一线的营销岗位,其影响会更加的明显,因此证券行业的流动性主要是在营销人员上,后台的工作人员相对其他还是比较稳定的。

下面我们就从岗位和行业这两个方面入手,来深入的分析一下为什么证券行业的员工的流动性会这么大?

岗位职能所致

个人认为离职的首要因素是职能所导致的,因为很多人根本就没赚到钱,更加受不了这个岗位所带来的职业压力就已经离开了,特别是销售行业。在以前证券行业员工数量最大的就是客户经理,因为2013年9月以前券商是不能网上开户的,所有人员要开户都必须临柜,也就是要到当地的营业部去开户才可以。

所以当时券商最基本的一个发展策略就是在各个经济发展的城市或者有发展潜力的城市都开设网点,然后派客户经理进驻当时客流最大、客户质量最高的银行网点去拓展客户,所以必须要聘请数量足够多的客户经理。

一方面,客户经理的营销职责决定他们必须每个月都要面对较重的考核压力。

因为客户经理最大的职责就是不断的开发客户,每个月都有新开客户的考核,如果有些券商考核的制度比较不人道一点,比如考核比重偏向于新开客户,存量客户的占比很低,那客户经理的压力其实是很大的。

但是很多银行网点的竞争是很激烈的,同时会有很多券商进驻,如果上级领导没有搞好这个网点的关系,或者网点内的券商管理混乱,客户经理是很难去拓展到客户的。特别是碰上行情不好的时候,比如2008年、2011年这样的市场情况,客户听到你说股票都给你摇头摆手,你想开个户那是难上登天。

这也是客户经理所面临的严峻的外部生存环境,即便这样,考核的压力也不会减少,这是客户经理流动性大的根本原因,但与此同时这也是有些券商的伎俩。反正开发的客户都是公司的,客户经理要走就走,毕竟当时的销户成本是比较高的,客户通常也不会跟着客户经理走,客户经理走了,还可减一点成本。

另一方面,就是客户经理的培训制度非常不完善,这使得很多新手根本无所适从。

很多券商在客户经理方面几乎没什么培训制度,一来觉得客户经理本来流动性就大,培训了又要走,培训成本高;二来就是基于客户带不走的大概率事件,压根不重视客户经理的培养,这使得当时绝大部分的客户经理得不到培训。能做好客户经理的通常就只有两类人,一类是有客户资源的,二类就是一根筋,傻傻的坚持下来的人,其他的都很难成功。

可以想象一下,一个年轻人进入一个金融销售行业,虽然可以接触到金融行业的方方面面,包括一些投资报告会,行业分析师甚至是私募大佬,但是他们是没有做过销售行业的,或者对于销售技巧和情绪管理是没有太多认知的,可进来就要干嘛,不出业绩就要走人。可销售又偏偏是要拉下脸,放下面子去求人的工作,同时还要忍受各种不同层次的人的冷面孔,所以很多年轻人根本就承受不了这些冲击。所以没有一套培训体系,协助他们快速的融入职业、融入公司、融入团队,想靠他们自己去冲出这个牢笼,我个人认为这对绝大多数人来说都是很难的。

这两方面的原因,是我认为以前证券行业人员流动比较大的根本原因。自从2013年9月华泰开启网上开户以后,随着互联网的不断深入,证券行业的竞争格局已经发生了巨大的改变。物理网点不在是券商展业的依托了,随着互联网开户的普及,现在绝大部分能开户的客户都已经是各个券商的客户了,再派客户经理进驻已经没有太多的意义,性价比很低。其次,客户的需求已经升级,从单纯希望提供股票咨询服务升级到了金融产品投资或者资产配置方面,这不是普通的客户经理能够满足的,这两个方面的变化,使得客户经理开始逐渐在券商消失,取而代之的是成本更低的经纪人和更能满足客户需求的投资顾问。

所以,从目前来看,券商的流动性更多的还是集中在一线的营销岗位,比如客户经理。但是随着互联网金融的蔓延,已经改变了过去这一趋势,未来客户经理这一职位将会逐渐消亡。

行业波动引发

中国的股票市场只有不到30年的历史,属于典型的新兴市场,以前的散户占比较高,因此其市场的波动性是相对来说比较大的,加上中国的市场受到政策的影响较大,因此其波动性一直都比较大。而券商绝大部分的收入都来自于股票交易,也就是经纪业务,占据了半壁江山之多。而经纪业务的收入来自于客户多交易,如果行情不好,一直下跌,那交易势必会很惨淡,券商的收入也会锐减,从而影响到一线客户经理的直接收入。

特别是中国的股市是牛短熊长,正所谓三年不开张,开张吃三年就是这个道理。从2000年开始,上证指数仅仅从1366点涨到2019年的2939点,涨幅只有115%,也就是说19年来,每年的涨幅只有6%,中间值经历了2个大牛市和3个小牛市,最高点去到6124,最低点去到998,振幅超过375%。

但是当你面对的一熊就是几年的市场的情况下,有多少个客户经理能够等到牛市的到来啊?如此同时,还要面对不断下滑的佣金率,说实话,我都为客户经理感到操心。收入单一依赖,行业波动巨大,还要面对不可逆转的行业变化趋势,特别是行业特点和行业趋势,这些都不是一个从业者能够改变的。

所以周期性的特点使得客户经理的收入与行情的走势密切相关,除非客户经理主动通过转型机构客户,比如开发企业客户或者私募客户实现转型,否则以来个人客户还是无法摆脱中国股市自身特点的限制。在漫漫熊市中,绝大部分客户经理都扛不住持续的收入低迷从而选择离开这个行业,这也是导致客户经理离职的另外一个重要原因,收入的锐减。

而很多老客户经理可能就没这个方面的问题,他们在2007年牛市来临之前找到了不少大客户,或者吃到了中国最大的一波牛市,已经实现了自身身份的转变和升级,他们的圈子和阶级的改变已经可以让他们对接到更多的公司资源,为客户提供更丰富的服务,这是他们屹立不倒的根本原因。可绝大多数的客户经理都是一穷二白起家的,运气好的,碰到一个牛市,赚到点钱,但是行情过后依然不得不面对新客户来源的问题,毕竟要实现财富的飞跃是很需要时代机遇的。

以上就是个人对于证券行业员工流动性过大这个问题的看法,背后的原因是行业周期和岗位职能的不同所致,希望对你有所启发。

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Tag:客户经理 行业 客户 券商 收入
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